So gilt zum Beispiel bei einem Verkehrsunfall mit Verunglückten: Sichern und kennzeichnen Sie zunächst die Unfallstelle warnen Sie andere Verkehrsteilnehmer damit keine Folgeunfälle passieren. Damit die Rettungskräfte vorab alle relevanten Informationen erhalten den Umfang der benötigten Maßnahmen einschätzen können und wissen was sie am Unfallort erwartet beantworten Sie am Telefon folgende Fragen: - Wo ist etwas passiert? Sie können viel bewirken indem Sie Betroffene ansprechen und beruhigen sie außerhalb des Gefahrenbereichs bringen und ihren Zustand überwachen bis professionelle Helfer vor Ort sind. Source: https://www.artikelschreiber.com/.