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Whatsapp & Datenschutz

Whatsapp & Datenschutz


Zusammenfassung:    Ob intern mit Kollegen oder nach außen hin mit Kunden kommuniziert, Werbung versendet oder ein Kundenservice errichtet wird – Whats App macht alles schneller, effizienter und persönlicher. Denn zum einen wies der Generalanwalt des EuG Hs, Michal Bobek, bereits im Verfahren zum Facebook-Like-Button darauf hin, dass eine Verantwortlichkeit eines Unternehmens auf die Bearbeitungsvorgänge beschränkt sein sollte, für die es tatsächlich einen Beitrag zur Entscheidung über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung leiste. Um diesen möglichst gering zu halten, ist es empfehlenswert, sich bereits von Anfang an damit auseinanderzusetzen und je nach Art der Anwendung die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.


Die große Frage, die sich jeder stellt: Ist WhatsApp datenschutzkonform? Schließlich ist der Messenger-Dienst mittlerweile aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und wir teilen fleißig Nachrichten, Fotos und Videos mit unseren Freunden und Familien. Doch was passiert eigentlich mit unseren Daten? Sind wir wirklich geschützt vor neugierigen Blicken? Die gute Nachricht vorweg: WhatsApp hat einiges getan, um den Datenschutz zu verbessern. Seit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Jahr 2018 mussten auch Unternehmen wie WhatsApp ihre Datenschutzrichtlinien anpassen, um den strengen Vorschriften zu entsprechen. Das bedeutet, dass deine privaten Chats, Bilder und Videos geschützt sind und nicht von Dritten eingesehen werden können. Aber Moment mal, was ist mit der Nutzung von WhatsApp im geschäftlichen Kontext? Darf ich WhatsApp überhaupt für geschäftliche Zwecke nutzen? Hier wird es etwas komplizierter. Die DSGVO schreibt vor, dass personenbezogene Daten nur für den Zweck verwendet werden dürfen, für den sie erhoben wurden. Das bedeutet, dass du WhatsApp nicht ohne weiteres für geschäftliche Kommunikation nutzen kannst, da dabei auch personenbezogene Daten deiner Kunden und Mitarbeiter verarbeitet werden. Aber keine Panik! Es gibt eine Lösung: WhatsApp Business. Mit dieser Version des Messengers kannst du WhatsApp offiziell für geschäftliche Zwecke nutzen. Sie bietet zusätzliche Funktionen wie automatisierte Begrüßungsnachrichten, Abwesenheitsnotizen und die Möglichkeit, Statistiken über deine Kommunikation zu erhalten. Außerdem kannst du mit WhatsApp Business eine datenschutzkonforme Einwilligung deiner Kunden einholen. Es lohnt sich jedoch, auch einen Blick in die Zukunft zu werfen. Ab 2023 wird die Europäische Kommission voraussichtlich eine Verordnung erlassen, die Unternehmen wie WhatsApp dazu verpflichtet, ihre Datenschutzrichtlinien weiter zu verschärfen. Das bedeutet, dass noch mehr Vorschriften und Regelungen eingeführt werden, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Um auf der sicheren Seite zu sein, empfehle ich dir, eine datenschutzkonforme Datenschutzerklärung zu verwenden, um deine Kunden über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren. Es gibt zahlreiche Muster und Vorlagen im Internet, die du nutzen kannst. So zeigst du deinen Kunden, dass du den Datenschutz ernst nimmst und ihre Daten sicher verwahrst. Und jetzt noch ein kleiner Tipp für dich: Wenn du WhatsApp geschäftlich und privat trennen möchtest, gibt es Alternativen wie den Messenger Signal oder Threema. Diese bieten ähnliche Funktionen wie WhatsApp, legen jedoch einen größeren Fokus auf den Datenschutz. Eine Überlegung wert, oder? Insgesamt können wir also festhalten, dass WhatsApp datenschutzkonform ist - zumindest im privaten Kontext. Für geschäftliche Zwecke solltest du auf WhatsApp Business umsteigen und deine Datenschutzrichtlinien anpassen. Mit einer datenschutzkonformen Einwilligung und einer transparenten Datenschutzerklärung bist du dann auf der sicheren Seite. Also keine Sorge, du kannst weiterhin fleißig WhatsApp-Nachrichten verschicken und dich auf die neuesten Emojis freuen. Und wenn doch mal Zweifel aufkommen, dann schau doch einfach auf meinem Blog vorbei, wo du weitere Informationen zu diesem Thema und anderen spannenden Themen findest. Denn bei uns bist du immer auf dem neuesten Stand! Quelle: [Artikelschreiber.com](https://www.artikelschreiber.com/) und [Unaique.net](https://www.unaique.net/)


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Folgende Fragen können wir dir beantworten:

  • Ist WhatsApp Business DSGVO konform? - Die gute Nachricht: Du selbst kannst beeinflussen, wie datenschutzkonform dein Einsatz der WhatsApp-Anwendung für Unternehmen ist! Was klar ist: Die WhatsApp Business API ist aktuell die datenschutztechnisch sicherste der drei WhatsApp Lösungen, da es sich dabei um keine von WhatsApp gestellt App handelt.

  • Wie ist der Datenschutz bei WhatsApp? - WhatsApp selbst nutzt eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung, das heißt, die Daten werden lokal auf dem Gerät des jeweiligen Nutzers vor dem Versand verschlüsselt und erst beim Empfänger wieder entschlüsselt. So soll sichergestellt werden, dass andere Personen oder WhatsApp selbst die Nachrichten nicht mitlesen kann.

  • Was ist das Problem mit WhatsApp Datenschutz? - WhatsApp sammelt Metadaten: Geräteinformationen, Art und Häufigkeit der Nutzung und die IP-Adresse. Die Kommunikation über WhatsApp läuft per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die Daten werden also verschlüsselt auf Servern in den USA abgelegt und sind nur auf den jeweiligen Endgeräten unverschlüsselt.

  • Wird bei WhatsApp DSGVO umgesetzt? - WhatsApp greift auf Daten wie Name, Mobilfunknummer, Nutzungsdaten, Standortdaten, Kontaktdaten und Nachrichten-Informationen zu. Mit der automatischen Übermittlung von Daten durch WhatsApp verstoßen Unternehmen gegen die DSGVO.


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