Um das neue System möglichst nahtlos in Ihre Geschäftsabläufe und Prozesse zu integrieren sollten Sie definieren welche Schnittstellen Sie benötigen etwa zu ERP BI Groupware oder Telefonie. Dafür gibt es zwei Ansätze: Go-live mit einem Big Bang Alle User starten zu einem fixen Termin mit der Nutzung der neuen Software. Die Pilotgruppe kann die Lösung nochmals ausgiebig testen Feedback geben und eventuelle Änderungen umsetzen bevor die nächste Gruppe live geht. Source: https://www.artikelschreiber.com/.