TL;DR: Schaden melden bei der Hausverwaltung

Wenn Sie Schäden in Ihrer Wohnung oder Ihrem Wohnhaus bemerken, ist es wichtig, diese schnell und korrekt Ihrer Hausverwaltung zu melden. Dies hilft, Schäden zu beheben und möglicherweise größere Probleme zu vermeiden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Schadensmeldung effektiv durchführen, welche Informationen erforderlich sind und welche Fristen Sie beachten sollten.

Wie melde ich einen Schaden an die Hausverwaltung?

Die Schadensmeldung an Ihre Hausverwaltung kann auf verschiedene Weise erfolgen. Hier sind die gängigsten Methoden:

• Telefonisch: Ein Anruf bei der Hausverwaltung ist oft der schnellste Weg, um ein Problem zu melden. Halten Sie dabei alle wichtigen Informationen bereit.


• Per E-Mail: Eine schriftliche Meldung per E-Mail ist ebenfalls sinnvoll, insbesondere wenn Sie Details und Fotos des Schadens anhängen möchten.


• Persönlich: Besuchen Sie während der Sprechzeiten Ihr Büro, um direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen.


• Fax: Auch das Senden eines Faxes kann eine Option sein, besonders wenn digitale Optionen fehlen.

Wichtige Informationen für die Schadensmeldung

Um eine effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:

• Name und Kontaktdaten: Damit die Hausverwaltung Sie kontaktieren kann.


• Adresse: Stellen Sie sicher, dass die genaue Adresse angegeben ist.


• Art des Schadens: Beschreiben Sie präzise, was beschädigt ist (z.B. kaputter Wasserhahn, defekte Heizung).


• Bilder: Fotos können helfen, die Situation klarer darzustellen.

Fristen und Mitwirkungspflichten

Eine häufige Herausforderung für Mieter ist das richtige Timing der Schadensmeldung. Es gibt bestimmte Fristen, innerhalb derer Schäden gemeldet werden müssen:

• Mängel nach Einzug: Melden Sie Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Einzug.


• Pflicht zur Schadensmeldung: Mieter sind verpflichtet, Schäden zeitnah zu melden, um größere Folgeschäden zu vermeiden.

Wie geht es nach der Meldung weiter?

Sobald Sie den Schaden gemeldet haben, wird die Hausverwaltung in der Regel den Vorgang prüfen. Hier sind einige Schritte, die folgen können:

1. Bestaätigung der Meldung: Die Hausverwaltung sollte Ihnen den Eingang Ihrer Meldung bestätigen.


2. Einschätzung des Schadens: Ein Mitarbeiter wird möglicherweise einen Termin zur Begutachtung des Schadens vereinbaren.


3. Reparaturmaßnahmen: Nach der Einschätzung werden die notwendigen Reparaturen organisiert.

Kontaktmöglichkeiten zur Oberhavel Hausverwaltung

Für alle Anliegen rund um die Schadensmeldung können Sie die Oberhavel Hausverwaltung wie folgt erreichen:

• Telefon: (03301) 537781


• Fax: (03301) 537782


• E-Mail: Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite.


• Sprechzeiten in Oranienburg:




• Dienstag: 9:00 - 11:30 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr




• Anschrift:




• Oberhavel Hausverwaltungs GmbH


• Fischerstraße 11


• 16515 Oranienburg


• Büro in Zehdenick:




• Am Kirchplatz 10


• 16792 Zehdenick

Fazit

Das Melden von Schäden an Ihrer Hausverwaltung ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr Wohnraum gut instand gehalten wird. Denken Sie daran, alle notwendigen Informationen bereitzustellen und eventuelle Fristen einzuhalten. So helfen Sie nicht nur sich selbst, sondern auch anderen Mietern in Ihrer Wohnanlage. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!