Die neuste Generation der Voicebots bringt schon ein grosses Grundverständnis mit und braucht deshalb weniger Trainingsaufwand erklärt Stephan Fehlmann Senior Business Development Spitch. Für Kunden bedeute dies weniger Aufwand beim Einsatz für die Anwender beziehungsweise Anrufer dass das Verständnis des Voicebots einen noch breiteren Grad abdecke. Versicherer würden eigentlich gerne Voicebots einsetzen könnten aber noch schlecht abschätzen wie dies bei ihren Endkunden ankomme ergänzt Stephan Fehlmann. Source: https://www.artikelschreiber.com/.