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Magento Beratung und Programmierung | 7thSENSE

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Magento

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E-Commerce

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Development ✓ Zielgruppe ✓ Management ✓ Shopping ✓ Gastro ✓ System ✓ Schritte ✓ Magento ✓ Erfahrung ✓ Entwicklung ✓ Marketing ✓ Fragen

Zusammenfassung:    

Bereits die Community Edition bietet den grossen Vorteil, einer Vielzahl von freien und einfach zu implementierenden Plugins und Erweiterungen, die unsere Experten auf Wunsch auf Funktionalitat und Nutzen prufen, installieren und erweitern. Fur die Enterprise Edition steht zwar kein frei zuganglicher kostenloser Download bereit, unsere Magento-Spezialisten konnen Ihnen jedoch gerne genauere Informationen uber den Funktionsumfang dieser Version zur Verfugung stellen. Auch hierbei hilft Magento durch das "Showrooming" - im Online-Shop werden Produkte in einem digitalen Showroom dargestellt, der es dem Kunden erlaubt, sich mit dem Endgerat seiner Wahl ausgiebig zu informieren, um dann vor Ort einkaufen zu konnen.

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Magento Beratung und Programmierung | 7thSENSE
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Machen Sie sich ausserdem unsere langjahrige Erfahrung im Hosting von Shopsystemen bei der Entwicklung einer optimalen Backup-Losung zu Nutze, um vor eventuellen Datenverlusten gewappnet zu sein. Dank der fliessenden Skalierbarkeit unseres Magento-Hostings kann die Leistung des Systems perfekt an Ihren wachsenden Kundenstamm angepasst und bequem auf steigende Nutzerzahlen reagiert werden. Erreichbarkeit, Leistung und Erweiterbarkeit stehen beim Magento-Hosting im Mittelpunkt. Unser Managed Hosting nimmt Ihnen den Serverbetrieb ab, so dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren konnen: den Erfolg Ihres Geschafts. Welche Kosten kommen fur das Hosting eines Magento-Shops auf mich zu? Das Hosting eines Magento-Shops ist nicht trivial. Fur den performanten und zuverlassigen Betrieb ist ein leistungsfahiges Serversystem im Hintergrund notwendig. Zusatzlich muss das System gewartet und aktualisiert werden, um die optimale Sicherheit Ihres Magento-Shops zu gewahrleisten. Das ist zwar nicht kostenlos, aber bei uns zu unschlagbar gunstigen Konditionen moglich. Durch unsere langjahrige Erfahrung in der Umsetzung und dem Betrieb von Magento-Shops konnen wir Ihnen Hosting inklusive einer durchdachten Sicherheits- und Backup-Strategie anbieten. Bei herkommlichen Webhosting-Angeboten wird oft lediglich der Webspeicher zur Verfugung gestellt; wir jedoch sorgen dafur, dass Ihr Shop schnell und problemlos lauft. Zudem erhalten Sie Webhosting, Domain und Backup aus einer Hand, sodass im Vergleich zu herkommlichen Angeboten ein perfektes Zusammenspiel erreicht wird. Bei unseren Managed Hosting-Angeboten kummern wir uns fur Sie um alles technische im Hintergrund, wahrend Sie sich voll und ganz auf Ihr Business und die Entwicklung Ihres Geschafts konzentrieren konnen. Stellen Sie noch heute Ihre unverbindliche Anfrage, und lassen Sie sich ein individuell auf Ihr Geschaft abgestimmtes Angebot fur Ihren Magento-Shop unterbreiten. Benotige ich die Magento Commerce Edition? Magento bietet drei verschiedene Versionen seines umfassenden Shopsystems an. Sowohl die freie Community Edition, als auch die kostenpflichtige Magento Enterprise bzw. Magento Enterprise Cloud Edition stellen eine ausgewogene und vor allem leistungsstarke Basis fur Ihren Webshop dar. Wir bieten unseren Kunden sowohl Losungen fur die Magento Community Edition, als auch fur die Enterprise Edition an, je nach Wunsch und Bedurfnissen unserer Kunden. Bereits die Community Edition bietet den grossen Vorteil, einer Vielzahl von freien und einfach zu implementierenden Plugins und Erweiterungen, die unsere Experten auf Wunsch auf Funktionalitat und Nutzen prufen, installieren und erweitern. Die Magento Commerce Edition hingegen uberzeugt zusatzlich durch eine Vielzahl von verkaufsfordernden Funktionen, die beispielsweise eine umfangreiche dynamische Segmentierung der Kunden ermoglichen. Vor allem sehr grosse Unternehmen mit eigener E-Commerce-Abteilung greifen aus diesem Grund lieber auf die Magento Commerce Edition zuruck. Wir bieten fur beide Varianten eine umfassende Unterstutzung und arbeiten mit beiden gleichermassen effizient und effektiv. Kann ich von der Magento Community Version zur Enterprise Edition wechseln? Die Magento Community Edition ist eine kostenfreie Software, die Ihnen bereits viele nutzliche Funktionen zur Verfugung stellt, um ein komplettes Onlineshop-System zu betreiben. Die kostenpflichtige Magento Enterprise Edition bietet neben einer breiteren Palette an Steuerungs- und Gestaltungsmoglichkeiten auch erweiterte Funktionen zur Leistungs- und Suchmaschinenoptimierung (SEO). Wenn Sie jetzt noch nicht wissen, fur welche Version Sie sich entscheiden sollten, ist das jedoch kein Problem: Sie konnen jederzeit einfach mit der Magento Community Edition starten und spater auf die Magento Enterprise Edition wechseln. Nach einer Sicherung Ihrer Datenbank kann das Upgrade sofort eingespielt werden. Ihre Produktpalette und Ihr Kundenstamm aus der Magento Community Edition werden direkt in die neue Version Ihres Shops ubernommen und mussen nicht erneut muhsam eingepflegt werden. Ihre Kunden konnen sofort wieder nach Herzenslust einkaufen und sich mit Ihnen zusammen uber die neuen Moglichkeiten der Magento Enterprise Edition freuen. Konnen alle Daten aus einem bestehenden Shopsystem zu Magento exportiert werden? Die Ubernahme bestehender Daten aus einem anderen Shopsystem stellt prinzipiell kein Problem dar. Magento verfugt von Haus aus uber eine Import-Funktion fur Produktstammdaten im CSV-Format sowie eine Reihe von APIs, uber die Magento Daten von anderen Systemen empfangen kann. Auch der Import von Kundendaten lasst sich - mit ein paar Anpassungen und ein wenig Individualprogrammierung - dank dieser Schnittstellen realisieren. Oftmals ist es jedoch so, dass Magento aufgrund seiner enormen Anzahl an Funktionen und umsatzsteigernden Features mehr Moglichkeiten der Datenpflege bietet - und vielleicht auch einfach mehr Produktattribute benotigt - als das bislang eingesetzte Shopsystem. Als professionelle Magento-Agentur mit langjahriger Erfahrung im Bereich der Schnittstellen-Programmierung konnen wir Ihnen in diesem Falle dabei helfen, Ihre Daten automatisch so aufzubereiten, dass Sie sofort und ohne grossen handischen Aufwand alle Vorteile von Magento nutzen konnen. Wie funktioniert die Implementierung und Integration von ERP-Systemen (SAP etc.) in Magento? Enterprise Resource Planning Systeme (ERP) sind mittlerweile sehr weit verbreitet. Mit der Integration dieser betriebswirtschaftlichen Standardsoftware bekommt das Unternehmen eine umfangreiche EDV-Unterstutzung fur viele betriebsinterne Prozesse wie Rechnungswesen, Personalwesen, Produktion oder Warenwirtschaft. Mit Magento kann gleichzeitig von einer fundierten Onlineshop-Software Gebrauch gemacht werden. ERP-Systeme und Onlineshops stellen heutzutage und in Zukunft das Ruckgrat von Unternehmen dar. Eine Implementierung und Integration von ERP-Systemen und Magento in die IT-Infrastruktur eines Unternehmens erfordert eine sorgfaltige Planung und sollte unter Hinzuziehung von Experten erfolgen. Diese beginnt mit einem umfassenden Audit der Prozess- und IT-Landschaft als Ist-Analyse und einer anschliessenden Prozessreorganisation (Modellierung). Bei der passenden ERP-Auswahl und der Magento-Gestaltung werden im Rahmen der Konzepterarbeitung auch die ersten Sofortmassnahmen zur Implementierung festgelegt. In der anschliessenden Phase erfolgt die eigentliche Implementierung und die Umsetzung des Konzepts auf eine schonende Weise, damit die Arbeitsfahigkeit des Betriebs erhalten bleibt und keine internen Ablaufe gestort werden. Entspricht ein Magento-Shop unseren aktuellen Rechtsvorschriften? Grundsatzlich ist Magento ein amerikanisches Shopsystem und entspricht in seinen Spezifikationen amerikanischem Recht. Allerdings bieten wir unseren Kunden die Moglichkeit das Shopsystem an die jeweilige fur sie relevante nationale und internationale Gesetzeslage anzupassen und somit fur eine umfassende Rechtssicherheit zu sorgen. Beispielsweise konnen wir Shop-Module integrieren, die dabei helfen, den Magento-Onlineshop exakt auf die Bedurfnisse und Anspruche der jeweils geltenden Rechtsvorschriften anzupassen. Allerdings raten wir unseren Kunden dazu, den Shop von einem entsprechenden Fachanwalt nochmals prufen zu lassen, um allen rechtlichen Eventualitaten aus dem Wege zu gehen. Gerne beraten wir Sie bei der Wahl des passenden Fachanwalts und nennen Ihnen gute Anwalte, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben. Wo kann ich die E-Commerce-Software Magento herunterladen? Die Magento Shopsoftware existiert in zwei verschiedenen Versionen. Die kostenlose Community Edition steht auf der Webseite zum Download zur Verfugung und richtet sich vor allem an Entwickler und Experten, die bereits Erfahrungen mit Shopsystemen gesammelt haben. Einen technischen Support fur diese Version bietet Magento selbst nicht an, daher empfiehlt sich hier insbesondere fur unerfahrene Anwender, die Zusammenarbeit mit einer Magento-Agentur. Die Magento Enterprise Edition ist speziell auf die Bedurfnisse grosserer Handler zugeschnitten. Fur die Enterprise Edition steht zwar kein frei zuganglicher kostenloser Download bereit, unsere Magento-Spezialisten konnen Ihnen jedoch gerne genauere Informationen uber den Funktionsumfang dieser Version zur Verfugung stellen. Ein moglichst reibungsloser Ablauf von Download, Installation und Betrieb der Shopsoftware wird durch die Hilfe einer Magento-Agentur garantiert. Unsere Experten verfugen uber langjahrige Erfahrung in der Nutzung des Systems und stehen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfugung. Kann ich sofort nach dem Download von Magento mit der Arbeit an meinem Shop beginnen? Nein, aber die notwendigen Schritte sind mit unserer kompetenten Hilfe schnell und einfach bewerkstelligt. Die Magento-Shopsoftware kann nach dem Download erst verwendet werden, wenn sie auf einem leistungsfahigen Serversystem installiert wurde. Gerne stellen wir Ihnen ein zuverlassiges und dynamisch auf Ihr Business zugeschnittenes Hosting Ihres Magento-Shops zur Verfugung. Dort kann nach dem Download der Magento-Software und der Einrichtung auf dem Server mit der Arbeit am Shop begonnen werden. Neben dem Einpflegen von Artikeln, Daten und Bildern ist das in erster Linie das Erarbeiten einer stimmigen Startseite und eines einpragsamen Corporate Designs. Wir bieten Ihnen umfassende Unterstutzung durch eine detaillierte Analyse Ihrer Zielgruppe und Ihrer Betriebsablaufe sowie eine Vielzahl engagierter Designer, die nur darauf warten, Ihren neuen Webshop fur Sie zielgruppenaffin zu gestalten. Wo kann man mehr uber die Shoplosung Magento erfahren? Die Shoplosung Magento gehort mit einem Marktanteil von rund achtundzwanzig Prozent zu den weltweit fuhrenden E-Commerce-Plattformen. Uber zweihundert Marken, Handler und Industriepartner auf der ganzen Welt nutzen das innovative Shopsystem. Es gibt vielfaltige Moglichkeiten sich uber Magento zu informieren: Im Handel gibt es ein umfassendes Literaturangebot zu diesem einzigartigen Shopsystem. In unzahligen Buchern wird uber den Erfolg und die Anwendungsmoglichkeiten der Shoplosung referiert. Fur eine kurze allgemeine Information mag das zwar hilfreich sein, dennoch bleiben in der Regel viele Fragen offen. Als Magento-Agentur der ersten Stunde sind wir mit dem weltweit leistungsfahigsten E-Commerce-Framework bestens vertraut. Dank der individuellen Beratung unserer Spezialisten erfahren Sie, wie Sie Magento fur Ihre neue E-Commerce-Plattform optimal einsetzen konnen. Vom Beginn der Planungsphase bis zum fertiggestellten Online-Shop stehen unsere Experten mit Rat und Tat zur Verfugung. Keine Frage uber das beliebte Shopsystem Magento bleibt unbeantwortet; ganz gleich ob Community oder Enterprise Edition. Ich habe einen bestehenden Magento-Shop - wer betreut mich? Nicht immer muss ein Magento-Shop von Grund auf neu entwickelt werden. Besitzen Sie bereits einen bestuckten und laufenden Shop und wollen diesen auf ein professionelleres und vor allem profitableres Level bringen, dann sollten Sie sich aber an einen Experten wenden. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die passenden Konzepte fur Ihren Magento-Shop und zeigen Ihnen Mittel und Wege um ihn nach den wichtigsten SEO-Kriterien zu verbessern. Ein Profi kann aus einem bestehenden Shopsystem in kurzester Zeit und mit effektivsten Mitteln einen besser sichtbaren, besser platzierten und vor allem auch wirtschaftlicheren Magento-Shop machen. Wenn unsere Spezialisten die Arbeit an Ihrem E-Commerce-System aufnehmen, bleiben dabei Ihre Datensatze und das grundlegende Design selbstverstandlich erhalten. Mit behutsamen, aber auch uberprufbaren und effektiven Anderungen schaffen unsere Profis die Ausrichtung Ihres Magento-Shops an die aktuellen Anspruche der Suchmaschinen. So erhoht sich nicht nur die effektive Sichtbarkeit, sondern auch die Conversion-Rate Ihres Magento-Shops steigt registrierbar an. Magento-Agentur - welches ist die Richtige? Die richtige Magento-Agentur bietet ihren Kunden als Basisleistung die Einrichtung, Erweiterung und Gesamtbetreuung mittlerer und grosser Magento-Shopsysteme an. Als zusatzlichen Service bieten wir auch die Optimierung vorhandener Magento-Installationen sowie die Migration von anderen E-Commerce-Plattformen zu Magento an. Schliesslich ist eine Magento-Agentur aber erst dann die richtige, wenn sie auf Notfalle im Magento-System schnell reagiert. Zu diesem Zweck erarbeiten wir gleich zu Beginn der Zusammenarbeit Notfallplane. Auf diese Weise bleiben von uns betreute Kunden rund um die Uhr uneingeschrankt arbeitsfahig und erreichbar. Regelmassige Audits der Server und Magento-Instanzen stellen zudem sicher, dass wir Bottlenecks bereits im Vorfeld identifizieren und beheben konnen. Wie kann Magento meine Business Intelligence unterstutzen? Magento unterstutzt die drei wesentlichen Bereiche der Business Intelligence dadurch, dass die bei der Nutzung des Shopsystems anfallenden Daten mannigfach aufbereitet werden und damit eine umfangreiche Informationsgrundlage zur Verfugung steht. Berichterstellung bzw. Reporting nimmt ein ganzes Untermenu des Administrator-Bereiches ein und liefert die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen beispielsweise zu tatsachlich realisiertem Umsatz, Quote der Warenkorbabbrecher und auch die Umtauschquoten. Diese Information kann bis auf die einzelne Order herunter gebrochen werden, um Zusammenhange besser darstellen zu konnen. Sie konnen damit sehr leicht Kunden- oder Warengruppen erkennen, die einen hohen Deckungsbeitrag leisten und welche deren Fulfillment bzw. Umtauschverhalten zu einem negativen Deckungsbeitrag fuhrt. Die Schlussfolgerungen daraus konnen sogar bis zu Veranderungen im Sortiment oder auch den Retourenregelungen gehen. Das Orderverhalten kann zudem zu einer Werbeerfolgskontrolle bzw. Prufung der Kundengewinnungsstrategie genutzt werden. Die auch exportierbare Liste der Top-Neu- und Bestandskunden in Verbindung mit der Nutzung von Coupons zeigt, welche Werbemassnahme die wirklich attraktiven Kunden angezogen hat. Um Vergleiche mit dem Vorjahr bzw. auch der Branchenentwicklung (Branchen-Benchmarking) ziehen zu konnen, konnen die Roh-Umsatzdaten nach jedem beliebigen Zeitraum sortiert und ausgegeben werden. In Zusammenarbeit mit unserer Agentur konnen Sie Ihr prozentuales Wachstum mit dem Branchentrend vergleichen, die Starken ausbauen und uberlegen welche Schwachen im Sortiment geglattet werden sollten. Egal ob Sie Unternehmensgrunder sind oder bereits Erfahrungen im Bereich des Online Handels haben: Ungerechtfertigte Retouren und "Massenumtauscher" bleiben eine enorme Herausforderung fur jedes Unternehmen. Die Rucksendequoten gehen weit in den zweistelligen Prozentbereich hinein. In Magento finden Sie zwei unterschiedliche Menus, in denen sowohl die einzelnen Retouren-Transaktionen summarisch und auch pro Einzelkunden angegeben sind. In der Einzelkunden-Ubersicht konnen Sie zudem schnell feststellen, ob es sich um einen Grosskunden handelt, der sehr viel kauft und eben auch mal umtauscht oder ob es sich um einen der gefurchteten massenumtauschenden Privatkunden handelt, der 90 % der bestellten Artikel retourniert. Bei jeder Umtauschtransaktion konnen Sie den Status von "erhalten", "pending" (wartet auf Ihre Genehmigung) bis "durchgefuhrt" sehen und bei jeder Statusanderung einen Meldungs-Text versenden. Damit konnten Sie Massenumtauscher vorwarnen und im Kundenstammsatz einen Hinweis hinterlegen. Aufgrund dieser Zahlen und Informationen konnen Sie sich auch fur eine Kundensperre oder Bestellregulierung entscheiden. Wie kann ich Magento zur Customer Activation einsetzen? Magento kann gezielt fur die Customer Activation eingesetzt werden. Es gibt Tools (wie beispielsweise den Newsletter-Versand), die durch gezielte Sonderaktionen alle Kunden und Interessenten ansprechen und beispielsweise durch einen befristeten Aktionscoupon einen Kaufreiz in Verbindung mit etwas Zeitdruck ausuben. Erstbesteller oder Stammkunden uberwinden so meist ihre Hemmschwelle und kaufen fruher oder mehr! Eine weitere Moglichkeit ist so umfangreich, dass zunachst einige Varianten und Formen ausprobiert werden mussen, um die fur Ihr Unternehmen perfekt passende Losung gefunden zu haben! In einem extra-Bereich von Magento geht es um gezielte Aktivierungs-/Erinnerungs-Mails, welche ganz vom Kundenstatus abhangen. So konnen beispielsweise gezielt alle Kunden angesprochen werden, deren Warenkorb seit einigen Tagen mit einer bestimmten Anzahl von Artikeln gefullt ist, der Einkauf jedoch noch nicht abgeschlossen worden ist. Damit sind einzelne Mails auch fur alle Kunden moglich, die vielleicht einen langsam knapp werdenden Saisonartikel gespeichert und den Einkauf noch nicht abgeschlossen haben. Denken Sie sich in den Kunden hinein und legen den optimalen Zeitpunkt und die optimale Haufigkeit dieser Aktionen fest. Was genau sind die Vorteile der Magento Enterprise Edition? Die Magento Enterprise Edition verfugt uber erweiterte, exklusive Funktionalitaten und eignet sich insbesondere fur Webshops mit einem grossen Kundenkreis. Die Enterprise Edition von Magento ist enorm schnell, wodurch sich deutliche Geschwindigkeitsvorteile, zum Beispiel beim Laden der Seiten, ergeben. Wer sich fur die Enterprise Edition entscheidet, profitiert zudem von einem umfangreichen Hersteller-Support. Auch in punkto Sicherheit uberzeugt die Magento Enterprise Edition, denn durch eine Verschlusselung nach dem Payment Application Data Security Standard (PA-DSS) sind getatigte Zahlungen besonders sicher. Das integrierte Content Management System besitzt alle Grundfunktionen herkommlicher CMS. Ausserdem weist die Enterprise Edition eine verbesserte Suchmaschine auf, sodass die Produktsuche deutlich erleichtert wird. Daruber hinaus ermoglicht die Magento Enterprise Edition, mittels erweiterten Marketingfunktionalitaten, gezieltes Online-Marketing zu betreiben. Funktionen zum Verschicken personlicher Gutscheinkarten halt das Shop-System ebenso bereit wie ein Bonus-Punkte-System, mit welchem die Kunden fur ihre Transaktionen belohnt werden. Der Administrator hat die Moglichkeit, die Warenkorbe und Wunschlisten der Kunden im Backend aus der Kundenansicht zu verwalten. Kann ich mit Magento mein Customer Engagement erhohen? Viele Unternehmen tappen oft schon seit Jahren im Dunkeln, welche Produkte denn wirklich gut bei ihren Kunden ankommen und konnen damit das Sortiment nicht wirklich gezielt verstarken. Dank Magento konnen Sie ein sehr detailliertes Feedback Ihrer Kunden erhalten und tragen zugleich zu den Inhalten des Shops bei. Sei es, dass sie ihre positiven Erfahrungen weitergeben mochten oder aber auch auf eine Besonderheit hinweisen mochten - wie beispielsweise "fallt grosser aus, also eine Nummer kleiner bestellen ". In vielen Fallen bekommen Sie auch wirklich schone, durchdachte Produktrezensionen ohne selbst viel Aufwand erbringen zu mussen. Die offene Kommunikationsmoglichkeit erhoht zudem Ihre Glaubwurdigkeit als Shopbetreiber. Einige Unternehmen lassen daher auch augenscheinlich "schlechte" Artikelbewertungen zu, sofern diese begrundet und fundiert sind. Die ubrigen Interessenten erhalten somit ein zusatzliches, authentisches Bild des Artikels - womit Ihr Content noch weiter aufgewertet wird. Dadurch, dass Sie die Kommentare zunachst freigeben, bevor diese sichtbar werden, laufen Sie auch nicht Gefahr, dass Scherz- oder Spassbewertungen abgegeben werden. Welche Features zum Data Mining sind in Magento integriert? Magento bietet sehr umfangreiche Auswertungsmoglichkeiten damit die im Online Shop entstandenen Umsatzdaten auch wirklich produktiv genutzt werden konnen. Mit den entsprechenden Hintergrundinformationen und der Kampagnenerfahrung kann Ihnen unsere Agentur zusatzliche Impulse geben, wie die einzelnen Kundensegmente noch besser bearbeitet werden konnen: 1.) Im Bereich der Kundenreports (Customer Reports) lassen sich Rohlisten erstellen, die die Kunden nach Anzahl der Bestellungen oder dem Umsatz detailliert auflisten. Diese konnen sowohl als CSV, als auch als Excel-Datei exportiert werden. Damit steht einerWeiterbearbeitung beispielsweise als Vorlage fur eine Serienbrief- oder Mail-Datei nichts mehr im Wege. Sortieren Sie sich die Kunden nach den einzelnen Spalten und Kriterien neu und erhalten so eine exakte Liste fur die Werbemassnahmen bzw. Kundenansprache. 2.) Die Listen und Berichte lassen sich nach Normalkunden und Shopping Clubs bzw. Private Sales unterscheiden. Damit erkennen Sie schnell, ob ein Private Sale einen durchschlagenden Erfolg brachte oder Sie wieder zu einer "normalen" Coupon-Aktion zuruckkehren mochten. 3.) Eines der Hauptprobleme des Online-Handels in den Begriff bekommen: Ein zuruckgesendetes Paket kann leicht einen Aufwand im niedrigen zweistelligen Euro-Betrag verursachen und damit den bisherigen Gewinn gerade bei einem Neukunden deutlich schmalern oder im schlimmsten Falle das Kundenpotenzial uberschreiten. Der "Total Refunded"-Report zeigt eindeutig die Massenumtauscher an, deren Belieferung uberdacht werden konnte. 4.) Am interessantesten fur die Aktionsplanung durfte die Auswertung nach eingelosten Coupons sein. Wenn Sie die Coupons, gerne zusammen mit unseren Spezialisten, sehr gut konstruieren, erhalten Sie anhand der Bestellungen auch eine Kennzahl fur die Werbewirksamkeit. Hierdurch konnen Sie sehen, welche Coupons funktionieren und bei welchen Aktionen nochVerbesserungsbedarf bestehen konnte. Ist Magento fur Precision Marketing geeignet? Magento ist ausgezeichnet fur Precision Marketing geeignet. Das Konzept sieht vor die Relevanz des Produkts oder der Dienstleistung fur die Zielgruppe in den Mittelpunkt der Werbebotschaft zu rucken. Das Ziel ist es, bestehende Kunden zur Markentreue zu motivieren. Hierfur ist eine ausgiebige Planung, die Erhebung aller einschlagigen Daten der Zielgruppe sowie eine eingangige Ansprache notwendig. Der Kundenkreis wird in kleinere Blocke geteilt, die jeweils die individuellen Bedurfnisse der Personen offenbaren, die sich in diesen nun uberschaubar grossen Einheiten befinden. Technisch ist hierfur ein nicht zu unterschatzender Aufwand notig - und eben an dieser Stelle kommt Magento ins Spiel. Die Software bietet bereits zahlreiche Feature, die Precision Marketing unterstutzen und erlaubt es durch seinen Open Source-Charakter, weitere entsprechende Programme zu entwickeln. Unternehmen sollten sich an Marketing-Experten wenden, um zu bestimmen, welcher der bestehenden Erweiterungen sich fur das eigene Precision Marketing eignen und wo noch durch eine Neuentwicklung nachgebessert werden sollte. Was muss bei Magento getan werden, um eine optimale Performance zu erzielen? Drei Faktoren tragen dazu bei eine optimale Performance des eigenen Magento-Shops zu erreichen: Geschwindigkeit, Stabilitat und Nutzerfreundlichkeit. Um am Speed zu arbeiten bietet sich beispielsweise der Einsatz der HipHop Virtual Machine (HHVM) an. Einige Seiten haben zudem ausgezeichnete Erfahrungen mit dem Webbeschleuniger Varnish gemacht, der sich, professionell implementiert, auch fur Magento ausgezeichnet eignet. Gibt es zu viele dynamische Inhalte im Shop, muss erst die perfekte Konfiguration fur Varnish gefunden worden, um tatsachlich einen Vorteil beim Speed zu erreichen. Es gibt hierfur Hilfsprogramme wie Turpentine. In der Frage der Stabilitat des Shops sind zuerst einmal die Entwickler gefragt. Ein Ansatzpunkt ist konsequentes Caching - bereits geleistete Rechenarbeit wird so gesichert, dass man jederzeit auf sie zugreifen kann. Man sieht hier: Geschwindigkeit und Stabilitat arbeiten Hand in Hand. Dies gilt in gewisser Weise auch fur die Benutzerfreundlichkeit. Fur das Shopdesign gilt die Pramisse: Mehr als drei Klicks sollte man nicht brauchen mussen, um zum Wunschprodukt zu gelangen: Schnelle und klare Wege werden von den Nutzern honoriert. Bietet Magento Features zum Predictive Behavioral Targeting? Entsprechende Feature stehen fur Magento zur Verfugung. Allerdings muss man bei der Auswahl aufpassen, um zu den richtigen Hilfsprogrammen zu greifen. Predictive Behavioral Targeting kombiniert Messdaten, die aus dem Suferverhalten eines bestimmten Nutzerkreises gewonnen werden, mit Angaben aus Befragungen und Registrierungen derselben Gruppe. Man kann auf diese Weise Produktinteressen mit Faktoren wie Alter oder Geschlecht in Zusammenhang bringen. Vereinfacht gesagt: Man lernt, wer die eigenen Kunden sind, was sie sich wunschen und kann auf diese Weise zu Aussagen uber das kunftige Verhalten genau dieser Kundschaft kommen. Als Beispiel: Kaufer A wunscht sich ein Produkt, dass es in dem Shop aber nicht gibt. Dafur findet er zahlreiche Angebote, die sein Alter und Geschlecht ansprechen. Er wird deshalb trotzdem wiederkommen, obwohl er nicht fundig geworden ist. Bei der Auswahl der passenden Features geht es deshalb darum, Hilfen zu finden, die anzeigen, welche Kaufer vermutlich wiederkommen, weshalb und wann. Die Programme sollten zudem offenbaren, in welcher Lebenslage (z.B. Schulabschluss, frisch verheiratet, Rente, etc.) sich die wiederkehrenden Kaufer befinden, um eine prazise Werbeansprache zu erlauben. Lasst sich Magento im Rahmen einer Omni-Channel-Strategie einsetzen? Magento lasst sich sehr gut im Rahmen einer Omni-Channel-Strategie einsetzen. Der Open-Source-Charakter der Onlineshop-Software gestattet es, Assistenzprogramme zu entwickeln um den Shop in die unterschiedlichen Kanale einzubetten. Auf dem Marktplatz Magento Connect stehen zudem schon zahlreiche entsprechende Erweiterungen bereit. Tatsachlich ist allerdings die Frage wichtiger, welche Herausforderungen sich stellen konnen, wenn man Magento im Rahmen einer Omni-Channel-Strategie einsetzen mochte. Zum einen muss zum Beispiel die Schwierigkeit gemeistert werden, die Bezahlvorgange uber alle Kanale abzuwickeln. Weiterhin hat sich gezeigt, dass die Kunden uber alle Kanale sehr kurze Vertriebswege erwarten - eine Erwartung, die auf jeden Fall berucksichtigt werden muss. Die Liste der Schwierigkeiten ist (leider) noch langer. Als langjahrige Magento-Agentur verfugen wir von 7thSENSE uber grosse Erfahrung und das notige Know-How, um die Probleme zu losen. Gerne unterstutzen wir Sie dabei, wenn Sie mit Magento eine Omni-Channel-Strategie fur Ihren Shop umsetzen mochten. Uber welche Funktionen zur Marketing Automation verfugt Magento? Grundsatzlich hangt dies davon ab, welche Magento Version zum Einsatz kommt: Die kostenpflichtige Enterprise-Edition bietet beispielsweise einige Marketing-Losungen besonders fur Fashion- sowie B2B-Shops, auf die Sie in der Community-Version verzichten mussen. Generell werden Ihnen die Extensions eine grosse Hilfe sein: Sehr einfach konnen Sie fur jede Version eine Automation vom E-Mail- sowie SMS-Marketing erreichen. Einige Erweiterungen gehen aber noch weiter und bieten beispielsweise die Moglichkeit, nach einiger Zeit inaktive Kunden anzuschreiben oder die Besucher Ihres Shops zu tracken. Sie erfahren so, wer welche Seiten Ihres Onlineshops wann und wie lange besucht, welche Produkte besonders haufig angeklickt werden und welche Artikel Muhe haben, Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Andere Extensions posten automatisch Neuheiten in die sozialen Netzwerk-Auftritte Ihres Shops. Als langjahrige Magento-Agentur verfugen wir von 7thSENSE uber reichhaltige Erfahrungen im Bereich der Marketing Automation und beraten Sie gerne! Verfugt Magento uber Funktionen zur Marketing Attribution? Als hochwertige Shop-Software gestattet Magento die Einbindung verschiedener Kanale fur das Marketing. Nur: Welcher dieser Channels arbeitet besonders effektiv? Welche Kanale sind hingegen nur kostspieliges Beiwerk? Eben diese zentralen Fragen mochte die Marketing Attribution beantworten: Sie zeigt auf, welche Bausteine der eigenen Marketing Strategien welche Rolle beim Kaufprozess der Kunden spielen. Es wird so moglich, das eigene Budget sehr viel besser zu verteilen. Magento liefert "ab Werk" dafur einige Daten durch die Integration von Universal Analytics, der Weiterentwicklung des Google Analytics-Trackingcodes. Dies genugt in der Regel jedoch nicht hoheren Anspruchen: So erfahrt man beispielsweise nur uber Universal Analytics nicht, welche Keywords besonders gut funktionieren. Diese "Lucken" konnen durch Extensions geschlossen werden. Es stehen bereits einige leistungsstarke Erweiterungen fur Magento bereit. Allerdings mussen die so zusammengetragenen Daten analysiert und interpretiert werden. Diese Aufgabe kann Ihnen kein Tool abnehmen. Hier sind menschliche Erfahrung und ein entsprechendes Know-How gefragt. Gerne helfen wir von 7thSENSE Ihnen dabei - sprechen Sie uns einfach an! Kann Magento per Schnittstelle an ein PIM-System angeschlossen werden? Ein effektiv arbeitendes Produkt-Informations-Management (PIM)-System ist fur einen Onlineshop enorm wichtig. Schliesslich konsolidiert es alle Produktinformationen auf einer Plattform - im Klartext: Man kann die wichtigsten Infos verandern und frei dort hin schieben, wo sie benotigt werden. Die Anbindung eines PIM-Systems an Magento ist auf drei Arten moglich: Zum ersten stehen entsprechende Erweiterungen fur Magento bereits jetzt zur Verfugung, allerdings funktionieren jene nicht automatisch mit jedem PIM-System. Zum zweiten bieten spezielle PIM-Systeme die Integration von Magento an. Die Online-Shop-Software wird so insgesamt zu einem Bestandteil des Produkt Information Managements. Und zum dritten bietet Magento eine quelloffene Schnittstelle, die Neuentwicklungen problemlos moglich macht. Wer massgeschneiderte Losungen benotigt, sollte sich fur die letzte Variante entscheiden. Wer unschlussig ist, wie der eigene Magento Shop und das PIM-System verbunden werden sollten, dem konnen wir von der Agentur 7thSENSE durch unsere reichhaltige Erfahrung sowie durch unser Know-How helfen. Welche Form der Produktdaten-Optimierung ist bei Magento sinnvoll? Magento versucht, seine Nutzer so gut wie moglich bei der Einrichtung eines leistungsfahigen Shops zu unterstutzen. Die Produktdaten-Optimierung wird allerdings von vielen Usern ausgeblendet - oder in Eigenregie durchgefuhrt. Beides ist problematisch, denn haufig zeigt sich, dass die Daten im Vergleich zu Konkurrenten unstrukturiert sind. Es mangelt an einer fachkundigen Analyse, welche die kaufrelevanten Merkmale der Daten aufzeigt, so dass die gesamten Datensatze entsprechend optimiert werden konnten. Die Tracking-Tools von Magento (sowie den Extensions) konnen ein Stuck weit helfen, weil sie verdeutlichen, welchen Weg User bis zur Conversion gegangen sind. Sie erklaren aber nicht, warum beispielsweise andere Magento-Shops wesentlich besser gelistet werden, obwohl das Angebot und der flankierende Content in etwa identisch sind. Hierfur sind meist die optimierten Produktdaten verantwortlich. In einem solchen Fall benotigen Sie Hilfe von Experten, die gleichermassen Magento wie auch den Umgang mit Produktdaten beherrschen. Gerne stehen wir von der Agentur 7thSENSE Ihnen diesbezuglich zur Seite. Welche Moglichkeiten des Multichannel-Trackings stellt Magento zur Verfugung? Das Multichannel-Tracking ist "ab Werk" vielleicht der Bereich, in dem Magento den grossten Optimierungsbedarf hat. Google Universal Analytics zum Beispiel lauft zwar nicht sofort mit, dieses kann aber kostenfrei installiert werden. Postet man via Schnittstelle seine Angebote auch auf den grossen Verkaufsplattformen (Amazon, etc.), so zeigt das Tool auch an, wie viele Besucher (und Kaufer) von diesen kommen. Beides reicht allerdings langst nicht um effektive Marketing-Massnahmen planen zu konnen. Hierfur ist man auf Extensions angewiesen. Es stehen bereits zahlreiche Tracking-Erweiterungen zur Verfugung, allerdings sind sie alle langst nicht gleich gut oder fur jede Art von Shop perfekt geeignet. Durch unsere langjahrige Erfahrung konnen wir von 7thSENSE Sie kompetent darin beraten, wie sie ein effektives Multichannel-Tracking fur Ihren Magento-Shop durchfuhren. Sprechen Sie uns einfach an. Ist Magento fur Pure Player im E-Commerce geeignet? Tatsachlich ist Magento nicht nur fur Pure Player im E-Commerce geeignet, sondern richtet sich explizit auch an diese. Die Shop-Software ist so konzipiert, dass sie Anbieter ohne stationaren Handel bestmoglich unterstutzen kann. Alle entsprechenden Funktionen an dieser Stelle aufzuzahlen wurde den Rahmen sprengen, deshalb seien nur beispielhaft die Showrooms angefuhrt: Mit Magento konnen Sie digitale "Ausstellungsflachen" mit einem Responsive Design erschaffen: Der Showroom erscheint auf diese Weise auf dem Laptop ebenso gut wie auf einem normalen Bildschirm oder einem Smartphone. Gerne informieren wir Sie weiter, wie Magento Sie als Pure Player effektiv unterstutzt. Unsere Experten arbeiten seit Jahren mit dem System und haben bereits zahllosen Kunden, die ausschliesslich im E-Commerce tatig sind, zu grosseren Umsatzen verholfen. Magento besitzt einige Funktionen zum Speichern und Verwalten von Medien-Dateien und genugt damit den Anforderungen des Media Asset Managements bzw. des Digital Asset Managements. Grundsatzlich konnen alle gangigen Mediendateien in den Onlineshop eingebunden werden, dabei konnen Attribute sowie Attributsets und Attributgruppen fur spezifische Dateien definiert werden, um jene schnell gemeinschaftlich zu bearbeiten. Dies vereinfacht beispielsweise den Umgang mit Bildern zu bestimmten Angeboten. Zusatzlich ist es uber individuell programmierte Schnittstellen prinzipiell moglich, Daten aus einem bestehenden DAM-Programm in Magento zu importieren. Allerdings erlaubt es Magento nicht von Hause aus, Dateien zu verandern. Hierfur existieren einige Erweiterungen, zudem kann man die Shop-Software auch mit einem PIM-Programm verbinden. Es ist von den konkreten Planen abhangig, welchen Weg man genau einschlagen sollte und zu welcher Software-Losung man dabei idealerweise greift. Unsere Experten hier in der Agentur 7thSENSE verfugen uber eine reichhaltige Erfahrung auf diesem Gebiet. Gerne stehen wir Ihnen diesbezuglich mit Rat und auf Wunsch auch mit Tat zur Seite. Verfugt Magento uber eine Recommendation Engine? Von Hause aus bietet Magento keine leistungsfahige Recommendation Engine, die Kunden gemass ihres bisherigen Such- und Kaufverhaltens weitere Produkte vorschlagt. Allerdings fullen zahlreiche Extensions die Lucke. Zudem lasst sich Magento uber eine quelloffene Schnittstelle mit zahlreichen weiteren entsprechenden Programmen verbinden. Die eigentliche Frage lautet so nicht, ob Magento uberhaupt uber eine Recommendation Engine verfugt, sondern welche Recommendation Engine man wahlen sollte. Als Hilfe sollen einige Merkmale an die Hand gegeben werden: Die Software-Losung muss fortwahrend von seinen Benutzern lernen, um so im Laufe der Zeit zielsicher deren Geschmack und Vorlieben bestimmen zu konnen. Die Engine sollte zudem "Empfehlungsklassiker" jederzeit einbinden, die sich als Booster der Conversion-Rate bewahrt haben. Hierzu zahlen die meistverkauften Produkte ebenso wie "Kunden, die X gekauft haben, interessierten sich auf fur Y" oder "Gemeinsam mit X wird oft Y gekauft ". Gerne geben wir Ihnen weitere Ratschlage und helfen Ihnen bei der Auswahl der passenden Recommendation Engine fur Magento. Kontaktieren Sie uns einfach. Wie kann ich Magento in mein Retail Order Management integrieren? Magento und die Software fur das Retail Order Management mussen miteinander verbunden werden. Fur einige entsprechende Programme existieren bereits fertige Extensions fur Magento; allerdings ist die Zahl derartiger Losungen gering. SAP, das haufig fur das Order Management im Grosshandel eingesetzt wird, bietet beispielsweise keine derart einfache Losung. In einem solchen Fall kommt das quelloffene Schnittstellen-Interface von Magento ins Spiel. Uber dieses ist es moglich, eine "Brucke" zu entwickeln, die den beiden Software-Losungen beibringt miteinander zu kommunizieren. Wer eine tatsachliche Integration von Magento in das eingesetzte Programm fur das Retail Order Management realisieren mochte, sollte jedoch uber die Entwicklung einer eigenen Erweiterung der Shop-Software nachdenken. Nur so ist beispielsweise sichergestellt, dass es eine automatische Synchronisation zwischen Verkaufen, Lagerbestanden und der Liste fur Nachbestellungen gibt. In Gestalt der Agentur 7thSENSE finden Sie einen erfahrenen und kompetenten Partner, um Ihnen bei dieser schwierigen Aufgabe zu helfen. Ist ein Magento-Shop mandantenfahig? Magento ist mandantenfahig. Der Begriff bedeutet, dass es eine Verwaltung uber ein gemeinsames Backend bei ansonsten vollstandiger Trennung von Shops unter einem Dach gibt. Das entsprechende Management der einzelnen "Abteilungen" erfolgt bei Magento uber die Administratorenoberflache. Von hier aus konnen mehrere Shops, die auch auf unterschiedlichen Domains liegen und andere Designs haben durfen, verwaltet werden. Sie bleiben dabei vollstandig voneinander getrennt, es sei denn, es wird bewusst dafur gesorgt, dass dies nicht der Fall ist. Bezieht man die Mandantenfahigkeit auf nur einen einzelnen Shop, so bedeutet dies, dass er von mehreren Personen unabhangig voneinander genutzt werden kann. Auch dies ist uber Magento moglich: Einem neuen Nutzer muss hierfur lediglich eine entsprechende Rolle eingeraumt werden. Neben dem Admin kann es beispielsweise noch die Rolle des PR-Beauftragten und die des Auftragsbearbeiters geben. Bei weiteren Fragen zu diesem Thema oder Problemen bei der Umsetzung stehen wir von der Agentur 7thSENSE Ihnen gerne zur Seite. Lasst sich ein Magento-Shop auch mit Responsive Design umsetzen? Magento arbeitet bereits seit Jahren mit Templates, die ein Responsive Design gestatten. Die Qualitat der ersten Versionen liess fur hochste Anspruche jedoch zu Beginn noch zu wunschen ubrig. Geandert hat sich dies mit Version eins Komma neun der Communtiy Edition von Magento sowie mit Version eins Komma eins vier der Enterprise Edition. Die Reaktionsgeschwindigkeit wurde deutlich verbessert. Wer nun einen Magento-Shop mit Smartphone oder Tablet aufruft, kann ihn sehr viel schneller auf dem Screen sehen. Wer bislang noch kein Responsive Template umgesetzt hat, sollte dies moglichst schnell in Angriff nehmen. Zum einen ist der Bereich des mobilen Internets nach wie vor ein grosser Wachstumsmarkt - das Responsive Design ist so ein Weg, nicht den Kontakt zur Zielgruppe zu verlieren. Zum anderen bietet es auch SEO-Vorteile. Gerne helfen wir von 7thSENSE Ihnen bei der Umsetzung fur Ihren Magento-Shop. Wie kann ich mit Kundengruppen in Magento meine Conversion Rate optimieren? Magento gestattet es, in einem Shop unterschiedliche Kundengruppen anzulegen. Ursprunglich sollte dieses Feature wohl all denen helfen, die sowohl im B2B- wie auch im B2C-Bereich tatig sind. Schliesslich gestattet es die Software auch, fur die Gruppen unterschiedliche Preise festzulegen. Tatsachlich hat sich diese Funktion aber bewahrt, um die Conversion Rate zu optimieren - schliesslich konnen Sie jetzt bestimmten Teilen Ihrer Kundschaft Rabatte gewahren. Ein besonders nutzliches Extra hierfur ist die Option, die Preisnachlasse zeitlich zu befristen. Wer das Gefuhl hat, einen Rabatt moglicherweise zu verpassen, wird umso schneller vom Kauf uberzeugt. Die Templates von Magento sind bereits im Default auf eine optimierte Darstellung der Call-to-Action-Elemente - wie beispielsweise dem "Kaufen"- oder "Warenkorb"-Button - ausgelegt. Eine Reihe von Gutschein-Funktionen, Anbindungen an Web Controlling-Tools und eine integrierte Newsletter-Anmeldung tragen einen weiteren Teil zur Optimierung der Conversion Rate bei. Wenn Sie wissen mochten, welche weiteren Funktionen Magento zur Conversion Optimierung bietet, dann kontaktieren Sie uns einfach - gerne stehen Ihnen die Experten der Agentur 7thSENSE mit Rat und Tat zur Seite. Ist es mit Magento moglich, Location Based Advertising zu nutzen? Es ist mit Magento auf unterschiedlichen Wegen moglich, Location Based Advertising zu nutzen. Dabei gilt stets die Grundregel fur die ortsbezogene Werbung, dass das Wissen um den Standort des Nutzers tatsachlich zum Vorteil des Shops eingesetzt werden sollte: Uber eine Extension fur den Shop konnen beispielsweise "Geo Based"-Banner als Werbung eingesetzt werden. Diese werden nur den Nutzern angezeigt, die aufgrund ihres Standorts auch einen Mehrwert davon haben. In Kombinationen mit Kundengruppen konnen den Usern abhangig von ihrem Standort dabei sogar unterschiedliche Landingpages mit angepasster Produktauswahl angezeigt werden. Sie haben noch Fragen oder benotigen Hilfe - zogern Sie nicht und kontaktieren Sie uns. Was ist bei der Entwicklung einer SAP-Schnittstelle fur Magento zu beachten? SAP ist im Bereich der ERP-Programme insbesondere in mittleren und grosseren Unternehmen faktisch zum Standard geworden - allerdings gibt es - nicht zuletzt aufgrund der hohen Individualisierbarkeit der SAP-Tools - bislang "ab Werk" keine Verbindung zwischen Magento und SAP-Systemen. Mochte man diese entwickeln, so wird man hierfur an der SOAP-Schnittstelle von Magento ansetzen. Aus Grunden der Einfachheit wird man den Java-Connector von SAP einsetzen. Generell gilt, dass die neu geschaffene Schnittstelle moglichst einfach individuell erweiterbar sein sollte. Zudem sollten sich die Datenaustauschprozesse zeitlich und nach Anlass ("Event") terminieren lassen. Wir von der Agentur 7thSENSE verfugen uber grosse Erfahrung bei der Entwicklung einer SAP-Schnittstelle fur Magento und stehen Ihnen sehr gerne bei Ihrem Projekt zur Seite. Ist Magento auf die Zielgruppe der Smart Natives optimiert? Magento mochte die Optimierung des Shops weitgehend in die Hande des jeweiligen Betreibers legen, denn schliesslich kennt dieser seine Zielgruppe am Besten. Von Hause aus ist die Shop-Software jedoch bereits grundsatzlich fur Smart Natives optimiert. Sie bietet beispielsweise die Moglichkeit mit einem Responsive Design zu arbeiten, das es erlaubt, den Shop auch fur die Screens von Smartphone und Tablet optimiert zu betrachten. Erweiterungen helfen dabei, den Magento-Shop fur die Smart Natives zu verfeinern: Native Shopping uber eine App wird so beispielsweise moglich. Zudem erlaubt Magento die Einbindung unterschiedlicher Kanale in den Shop, um auf diese Weise die Smart Natives dort abzuholen, wo sie gerade sind - beispielsweise in den bekannten Social Media-Netzwerken wie Facebook oder Twitter. Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen. Sprechen Sie uns einfach an. Wie kann ich mit Magento das User Engagement erhohen? Magento bietet zahlreiche Erweiterungen die dabei helfen das User Engagement zu erhohen. Vor allem die Live Chat-Tools haben sich diesbezuglich als sehr schlagkraftig erwiesen, bieten sie Besuchern des Shops doch direkt die Chance mit jenem in Kontakt zu treten und Fragen zu stellen. Daruber hinaus kann man uber den Shop anbieten einen Newsletter zu abonnieren oder Rezensionen uber bereits gekaufte Produkte zu verfassen. Wirksam ist es auch, Umfragen einzuflechten. Uber die Integration der Social Media-Auftritte ist es zudem moglich Gewinnspiele auszuschreiben, die bestimmte Aktionen der Kundschaft verlangen, beispielsweise: "Zeigt uns ein kreatives Foto von Euch mit dem Produkt, dass bei uns erworben wurde". Gerne stutzt Sie die Agentur 7thSENSE in der Frage, welche Erweiterungen sich zur Erhohung des User Engagements besonders gut eignen. Wie kurz ist die Time-to-Market bei einem Magento-Projekt? Magento wirbt gerne mit einer schnellen Time-to-Market, das insbesondere uber die Enterprise-Edition gut moglich sein soll. Letztlich gilt jedoch, dass dies von einer Vielzahl von Faktoren abhangig ist: Welche Schnittstellen mussen entwickelt werden? Wie komplex sind sie? Sollen schon zu Beginn Optimierungen fur mobile Gerate realisiert werden? Welche Zusatzfunktionen sind gewunscht? Wie soll der Support uber die Webseite aussehen? Existiert bereits ein strukturierter Produktdatenstamm? Die Liste solcher Fragen liesse sich noch erheblich verlangern. Als erfahrene Magento-Agentur kann Ihnen 7thSENSE dabei helfen, die Time-to-Market deutlich zu verkurzen und den Shop innerhalb von Wochen ans Netz zu bringen. Sprechen Sie uns einfach an. Stellt Magento hohe Anforderungen an das Change Management eines Unternehmens? Tatsachlich ist Magento sogar so konzipiert, dass sich Veranderungen, wie sie im Rahmen des Change Managements stattfinden, besonders einfach umsetzen lassen. Die Inhaltsgestaltung einschliesslich des Designs sind frei wahlbar - Uberarbeitungen werden auf diese Weise problemlos moglich. Ausserdem ist es beispielsweise moglich uber die Admin-Oberflache weitere Shops anzulegen, die in Ruhe gemass der neuen Zielsetzungen optimiert werden konnen, um sie dann online zu schalten. Der gesamte Shop kann mit einer fundierten Konzeption nahezu nahtlos in die bestehenden IT-Infrastrukturen integriert werden. Insgesamt gilt so: Magento stellt keine allzu hohen Anforderungen an das Change Management eines Unternehmens, sondern ist im Gegenteil eine schlagkraftige Unterstutzung fur derartige Plane. Gerne geben wir Ihnen diesbezuglich auch sehr viel detaillierte Auskunft. Als langjahrige Magento-Agentur ist 7thSENSE Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wie kann Magento bei der Realisierung einer Seamless Customer Journey eingesetzt werden? Eine Seamless Customer Journey soll, wie es der Name bereits verrat, dem Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis ermoglichen. Grundlage hierfur sind die Einbindung unterschiedlicher Kanale - eine Multichannel- bzw. Omnichannel-Strategie muss umgesetzt werden. Hierfur mussen die einzelnen Kanale untereinander kompatibel sein. In der Theorie bietet Magento hierfur bereits die richtige Basis: Unterschiedliche Kanale konnen in den Shop eingebunden werden und miteinander kommunizieren. Die von Magento zur Verfugung gestellten offenen Schnittstellen erlauben zusatzlich die Anbindung beliebiger Drittsysteme. Ohne vorherige Optimierung fur diesen Prozess ist das System jedoch haufig sehr schwerfallig. Grundsatzlich gilt deshalb, dass alle fur die Seamless Customer Journey relevanten Datenbanken auf ein sicheres Fundament gestellt und untereinander verbunden werden mussen. Vielleicht klingt dies nun sehr theoretisch und fachspezifisch. Gerne zeigen wir von 7thSENSE Ihnen im personlichen Gesprach, dass die Realisierung einer Seamless Customer Journey mit Magento einfacher ist als Sie vermutlich denken. Welche Moglichkeiten des Brand Building bietet Magento? Magento bietet vier wesentliche Bausteine fur das Brand Building. Diese sollten auch unbedingt in Anspruch genommen werden, schliesslich ist ein Markenbewusstsein bei der Kundschaft im E-Commerce ein entscheidender Vorteil: Kaufer bleiben treu und bringen dem eigenen Shop grosses Vertrauen entgegen. Zudem helfen Sie haufig noch dadurch, dass sie Ihr Business Freunden empfehlen. Magento erlaubt Ihnen erstens eine freie Design-Gestaltung - so konnen Sie sicherstellen, dass Ihr Logo stets prominent zu sehen ist und die CI Ihres Unternehmens uber alle Kanale hinweg kommuniziert wird; zweitens konnen Sie zu besonderen Anlassen spezielle Rabatte geben und diese deutlich mit Ihrer Marke verknupfen. Entsprechende Gutschein-Codes konnen Sie beispielsweise auch uber Printmedien, Fernsehwerbung oder andere Kanale verteilen. Drittens konnen Sie soziale Medien einbinden und zur Promotion nutzen. Viertens erlaubt es Magento, einen mehrstufigen Kundenservice (Mail, Chat, Hotline, etc.) einzusetzen, der von Kaufern stets als sehr wichtig erachtet wird. Als langjahrige Magento-Agentur hilft Ihnen 7thSENSE gerne und kompetent beim Brand Building. Kann ich meine Content Commerce-Strategie mit Magento realisieren? Magento gestattet die Umsetzung einer Content Commerce-Strategie - moglicherweise mussen dafur allerdings ein paar zusatzliche Handgriffe erledigt werden. Grundsatzlich sieht das Content Commerce-Konzept die Verschmelzung von inhaltsbasierten Webseiten mit einem Shop vor. Die Kunden sollen so ein abwechslungsreiches Shoppingerlebnis erhalten und durch die emotionale Reaktion zum Kaufen bewegt werden. Fur die Content-Erstellung werden Sie in aller Regel auf hochwertige Content Management-Systeme (CMS) zuruckgreifen, weil sich Texte, Bilder und Videos so am einfachsten komponieren lassen. Magento bietet uber seine Extensions verschiedene "Connectoren", die es gestatten, Shop und CMS miteinander zu verschmelzen. Sie konnen Inhalte leicht auf Ihren digitalen Einkaufsladen ubertragen. Welche Content Commerce-Strategie in welcher Form mit Magento umgesetzt werden sollte, hangt wesentlich davon ab was Sie anbieten. Wir von 7thSENSE verfugen diesbezuglich uber viel Erfahrung und Know-How. Gerne fungieren wir als Ihr Ratgeber. Lasst sich mit Magento ein Curated Shopping System umsetzen? Magento bietet eine ganze Reihe von Moglichkeiten um ein Curated Shopping System umsetzen. Welche der Optionen Sinn macht, hangt vom jeweiligen Shop und den verfugbaren Ressourcen - also Kapital, das entsprechend investiert werden kann - ab. Curated Shopping bedeutet, dass ein digitaler Einkaufsratgeber bei der Auswahl des Produkts hilft - idealerweise ersetzt jener die Fachberatung vor Ort. Mit Magento kann man zuerst einmal zahlreiche erklarende Texte verfassen, beispielsweise einen "Matratzenratgeber". Tutorials in Videoform konnen helfen die Anwendung von Produkten zu demonstrieren. Chats unterstutzen dabei konkrete Fragen zu klaren. Zusatzlich haben viele Magento-Shops gute Erfahrung mit "Experten-Kolumnen" gemacht. Dies bietet sich beispielsweise fur Bucher an. Klangvolle Namen empfehlen Werke fur Fans von bestimmten Genres. Eine weitere Moglichkeit besteht in der Erstellung eines eigenen Produkt- oder Stilberaters. Hierbei werden dem Kunden auf Basis einiger weniger Fragen zu seinem Geschmack oder seinen Bedurfnissen verschiedene auf Basis seiner Antworten ausgewahlte Produktpakete vorgeschlagen. Wenn Sie Unterstutzung bei der sinnvollen Umsetzung eines Curated Shopping Systems benotigen, wenden Sie sich einfach an 7thSENSE. Kann Magento im Rahmen einer Connected Commerce-Landschaft eingesetzt werden? Magento bietet zwei wesentliche Hilfestellungen um das Shop-System im Rahmen einer Connected Commerce-Landschaft einzusetzen. Der Fachbegriff beschreibt den Umstand, dass Kunden verschiedene Endgerate, vorwiegend und immer haufiger aber das Smartphone, zum Shopping einsetzen. Magento gestattet die Einbindung von Responsive Designs - der Shop wird so optimiert fur jedes Endgerat dargestellt. Auf der anderen Seite zeigen Studien, die sich mit Connected Commerce beschaftigen, dass sich viele Kunden online uber ihre Moglichkeiten informieren, um dann offline zu kaufen. Auch hierbei hilft Magento durch das "Showrooming" - im Online-Shop werden Produkte in einem digitalen Showroom dargestellt, der es dem Kunden erlaubt, sich mit dem Endgerat seiner Wahl ausgiebig zu informieren, um dann vor Ort einkaufen zu konnen. Insbesondere fur lokale Shopbetreiber ist diese Funktion uberaus wertvoll. Gerne geben wir Ihnen auch detaillierter Auskunft daruber, wie Sie Ihren Magento-Shop im Rahmen einer Connected Commerce-Landschaft einsetzen konnen. Kontaktieren Sie uns einfach. Kann ich mit Magento per Content Marketing neue Kunden gewinnen? Content Marketing ist das neue SEO, liest man haufig - entsprechend bietet Magento ausgiebige Moglichkeiten um hochwertige Inhalte in den Shop einzubinden oder content-basierte Plattformen an den Shop anzuknupfen. Letzteres geschieht beispielsweise uber Blogs. Inhalte konnen dabei Texte, Bilder und Videos sein. Die Regeln fur die Erstellung des Contents sind im Prinzip einfach, auch wenn die Umsetzung oft schwer fallt: Die Inhalte mussen hochwertig und relevant sein. Entspricht der Content diesen Vorgaben, passiert das Marketing fast von allein: Der Shop rankt zum einen sehr viel besser bei Google und Co., zum anderen kommen Kunden gerne wieder und empfehlen den Shop mit Vorliebe weiter. Der Aufbau von Backlinks wird so zusatzlich befeuert. Die schwierigste Aufgabe neben der Erstellung der hochwertigen Inhalte ist es, diese auch an den richtigen Stellen zu platzieren. Gerne helfen wir von der Agentur 7thSENSE Ihnen dabei mit unserer Erfahrung und unserem Wissen. Unterstutzt Magento Dynamic Pricing? Magento unterstutzt Dynamic Pricing, allerdings handelt es sich dabei um wohl eines der komplexesten Themen rund um die Shop-Software. Dynamic Pricing bedeutet, dass die Preise fur bestimmte Produkten anhand des Marktbedarfs automatisch angepasst werden - das System ubernimmt die Rechenarbeit. Magento bittet deshalb seine Nutzer darum, bestimmte Vorgaben zu machen: So werden beispielsweise Basis-Preise festgelegt, zusatzlich konnen Gruppenpreise und Spezialpreise festgelegt werden.

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