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KI für den Kundenservice
h1: KI für den Kundenserviceh2: Smarter als ein Chatboth3: Kundenerlebnis automatisieren
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Kundenservice,robot,KI
Erstellen ✓ tatsächlich ✓ verbessern ✓ KI-Assistenten ✓ Kunden ✓ Aufgaben ✓ umfassenden ✓ Minuten ✓ Servicemitarbeiter ✓ Kundenservice ✓ verwenden ✓ Interaktion ✓ Assistant ✓ möchten ✓ Mitarbeitererlebnis
Watson Assistant automatisiert Aufgaben nahtlos und spart so bei jeder Interaktion wertvolle Minuten ein. Nehmen Sie die KI-Suche hinzu, um Servicemitarbeiter zu den Informationen zu leiten, die sie zur Lösung von Anfragen benötigen, und verbessern Sie so das Kunden- und Mitarbeitererlebnis. Verbinden Sie dialogorientierte KI mit angepassten, auf maschinellem Lernen basierenden Speech-to-Text-Funktionen, um die Erstkontaktlösung für Sprachinteraktionen zu verbessern.
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